個人情報保護法に伴う情報の取り扱いについて

当館はお客様からお預かりした個人情報を、法令に基づいて取り扱います。

宿泊のご予約、メールでの問い合わせ等で頂いたお客様の個人情報、お名前、ご住所、電話番号、e-mailアドレス、お勤め先等は、以下の利用目的のために使用いたします。

■ご宿泊お食事等のサービス提供のため
■ご予約の確認などの連絡のため
■当館の品質向上のため
■次回以降のご宿泊プランなどのご案内のため
■法令の規定するところ

当館はお客様の個人情報を、以下の場合を除き第三者に提供いたしません。

■他の観光施設のご予約手配などお客様からのご依頼があった場合
■お客様がご利用になった旅行会社の窓口に報告が必要な場合
■急病やおケガの手当てなど緊急を要し、お客様のご了承をいただくことが困難な場合
■法令に基づく提供要求があった場合

お客様の個人情報は個人情報保護法および関連法令に基づき必要な安全管理措置を講じ、適正な保管利用方法に基づき遺漏のなきよう管理します。

当サイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時、リンク元などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。 アクセスログは当サイトの保守管理のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

お客様からの利用停止、訂正

■お客様から利用停止等のお申し出を頂いた場合は、債権債務が完了し、かつ法令の範囲において、速やかに対応いたします。


yoyaku@suiranrou.jp
電話お問い合わせ / 0966-23-2361
旅館『翠嵐楼』〒868-0084 熊本県人吉市温泉町2461-1

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